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O que é o Perepepe.com?

Perepepe.com é uma locadora de brinquedos e acessórios para bebês e crianças de 0 a 5 anos brincarem em casa e funciona exclusivamente na cidade de Campo Grande - MS. Para alugar brinquedos, basta selecionar os brinquedos que mais gostar e inseri-los no carrinho. Para finalizar seu pedido, preencha o cadastro para ter uma conta de usuário. Escolha um plano de assinatura com a quantidade de "estrelinhas" equivalentes aos brinquedos escolhidos e efetue o pagamento através do PagSeguro. Agora é só esperar os brinquedos chegarem à sua casa com. Eles podem demorar até quatro dias úteis e na véspera da entrega você receberá um sms confirmando o envio dos brinquedos. Se preferir, pode fazer a retirada diretamente na Perepepe. Depois de 30 dias o plano vence e é renovado automaticamente. O cliente escolhe se quer continuar com os brinquedos, trocar por outros ou simplesmente se quer cancelar o plano e devolver os brinquedos. Lembre-se: o plano é renovado automaticamente a cada 30 dias, por isso para qualquer alteração, como troca de brinquedos, mudança de plano ou cancelamento do plano, o cliente deve solicitar com no mínimo 5 dias de antecedência do vencimento.

Clique em "Planos" e conheça nossas 04 opções de planos. Depois, faça seu cadastro, escolha os brinquedos que melhor atenda as suas necessidades e que se enquadrem dentro do plano desejado e, efetue o pagamento.

O pagamento é feito através do PagSeguro pelo site, ou na Perepepe à vista ou pelo cartão de créito. O PagSeguro possibilita que a operação de compra online em loja virtual seja muito mais prática, rápida e segura. Clique em www.pagseguro.uol.com.br para saber mais informações.

Toda vez que completar um ciclo de 30 dias da assinatura do plano.

Para entrega e retirada em casa, a taxa é de acordo com a localidade. Para entrega e devolução na Perepepe, não há taxa.

17. A entrega dos brinquedos e/ou acessórios locados será disponibilizada gratuitamente pela PEREPEPE.COM uma vez durante a vigência do contrato mensal, ou seja, a cada trinta dias. Na hipótese do LOCATÁRIO pretender trocar os brinquedos e/ou acessórios locados antes do prazo de 30 dias, será cobrado frete no valor de R$ 20,00 e o agendamento da troca deverá ser realizada por e-mail, e a entrega será realizada no prazo de até 4 dias úteis.

Quando os 30 dias de permanência com os brinquedos estiver chegando ao fim, enviamos um e-mail ou um SMS para você, lembrando-o da possibilidade de substituição dos brinquedos e, a partir daí, você fica a vontade para, quando quiser, solicitar a troca em nosso site. Nossos brinquedos são entregues em retirados em até 4 dias úteis. No mesmo momento em que uma caixa de brinquedos é entregue, a caixa antiga de brinquedos deve ser devolvida aos nossos funcionários. Será necessária a assinatura do comprovante de recebimento da pessoa que receber os brinquedos.

A Perepepe.com aluga brinquedos e acessórios para brincar em casa, no dia a dia. Cada brinquedo tem um peso em "estrelinhas" e você escolhe os brinquedos que somam a quantidade de "estrelinhas" do plano contratado. Você só precisa escolher o que mais gostar e adicioná-los no carrinho. Para finalizar seu pedido, preencha o cadastro para ter uma conta de usuário. Escolha um plano de assinatura com a quantidade de "estrelinhas" equivalentes aos brinquedos escolhidos e efetue o pagamento. Agora é só escolher o método de retirada dos brinquedos, em casa ou na Perepepe. Quando sua locação completar 30 dias você tem o direito de trocar os brinquedos por outros diferentes, ou pode continuar com eles o tempo que achar melhor. As opções de planos mensais são: PLANO 2: Corresponde a 2 estrelinhas de crédito (até 2 brinquedos) = R$ 75,00 PLANO 3: Corresponde a 3 estrelinhas de crédito (até 3 brinquedos)= R$ 99,00 PLANO 4: Corresponde a 4 estrelinhas de crédito (até 4 brinquedos) = R$ 119,00 PLANO 5: Corresponde a 5 estrelinhas de crédito (até 5 brinquedos) = R$ 179,00

As estrelinhas é o peso dado para cada brinquedo conforme seu valor de mercado. Cada brinquedo tem um peso em "estrelinhas" e você escolhe os brinquedos que somam a quantidade de "estrelinhas" do plano que você pretende contratar. Exemplo: o Plano 2 corresponde a 2 “estrelinhas”, então, você pode escolher 2 brinquedos de 1 “estrelinha” ou 1 brinquedo que vale por 2 “estrelinhas”.

Através do e-mail contato@perepepe.com ou pelo telefone (67) 3044-1005.

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Para que o cancelamento seja efetuado, o usuário deve estar logado no site, entrar na área "Minha Página" e clicar no botão Cancelar Plano. A partir desse pedido, a cobrança será suspensa e você poderá permanecer com os brinquedos até o término do período já pago, quando eles deverão ser devolvidos mediante agendamento prévio.

Para reativar seu plano de assinatura, você precisa se logar no site e seguir o passo-a-passo normal de escolher brinquedos e depois selecionar um plano de assinatura. Os seus dados de login e senha continuam os mesmos. Oferecemos um benefício para o cliente que assina um plano por três meses consecutivos. No quarto mês de locação ele passa a ter direito de receber um brinquedo a mais por mês (equivalente a 1 “estrelinha”) e este benefício permanece por tempo indeterminado, enquanto o cliente continuar alugando brinquedos sem interromper o plano.

Preocupamo-nos muito com o bem estar do seu filho (a) e por isso dedicamos atenção e cuidado especial para a segurança, limpeza e embalagens dos brinquedos antes da entrega na sua casa. A limpeza é feita conforme orientação dos especialistas e pediatras. Nos brinquedos de plástico utilizamos sabão neutro e álcool 70% e, os brinquedos de tecido são lavados com sabão neutro ou de coco e secados ao sol ou na maquina de secar.

Queremos que as crianças se sintam a vontade para brincar! Por isso, eventuais riscos nos brinquedos de plásticos ou manchas nos brinquedos de tecido não serão cobrados, pois sabemos que existe um desgaste natural no produto. Procuramos sempre encontrar brinquedos de alta qualidade e durabilidade para nossos clientes, mas, se mesmo assim um brinquedo for danificado durante o aluguel, faremos uma avaliação para checar se o dano foi parcial ou integral.Se for constatado algum dano (ou perda de componente) que prejudique o uso do brinquedo por outros assinantes, cobraremos uma taxa que varia de R$10,00 a R$50,00, dependendo da extensão do dano e do valor do brinquedo. Se o dano inviabilizar totalmente o uso do brinquedo, será cobrado o valor de mercado do brinquedo, com desconto de 20%, uma vez que não se tratava de produto novo.

Os brinquedos são entregues com pilhas ou baterias, depois de checarmos se estão funcionando. Porém, se as pilhas ou baterias acabarem durante o período de locação, o cliente poderá repô-las. E nesse caso, as pilhas/baterias velhas devem ser devolvidas juntamente com os brinquedos, podendo o cliente ficar com as pilhas/baterias novas que comprou.

Nossa maior satisfação é ver as crianças felizes e brincando. Caso seu filho não tenha se interessado muito pelo brinquedo, você tem a opção de realizar uma troca. Essa é uma exceção, pois nas nossas regras as trocas são feitas depois de 30 dias. Essa troca só é permitida uma vez por mês. Para que esse serviço seja feito, entre em contato conosco através do e-mail: contato@perepepe.com ou pelo telefone: (67)3044-1005.

A pessoa que comprar um Vale Presente, oferece ao presenteado 1 mês de aluguel de brinquedos ou acessórios com no mínimo 3 “Estrelinhas” (equivalentes a 3 brinquedos de 1 estrelinha ou 1 brinquedo que vale por 3 estrelinhas), no valor de R$ 100,00. A pessoa presenteada ou o comprador pode receber o Vale Presente por e-mail com um código e as instruções de acesso ou pode receber o Vale Presente físico (uma caixinha com o cartão de Vale-Presente) da pessoa que o presenteou. Depois de efetuado o pagamento entraremos em contato para que você indique como prefere entregar seu Vale Presente Qualquer dúvida entre em contato conosco pelo telefone: (67)3044-1005.

Incentivamos o aluguel de brinquedos e o consumo compartilhado, mas se a criança realmente gostar muito do brinquedo, ficaremos felizes em vendê-lo.

Todos os brinquedos devem ser devolvidos limpos e nas mesmas embalagens em que foram entregues, ou seja, sem restos de tinta, comida, grama, areia e outras partículas ou substâncias. Para cada brinquedo sujo retornado será cobrado uma multa no valor de R$ 10,00.

Antes de sair de nossos estoques todos os brinquedos são inspecionados e testados, porém, se mesmo assim acontecer uma falha, por favor, nos informe em até 72 horas através do e-mail: contato@perepepe.com e verificaremos a ocorrência para solucionarmos da melhor forma.

Você poderá solicitar a qualquer momento a mudança de Plano. Basta enviar um e-mail com a solicitação de alteração de Plano para: contato@perepepe.com ou pelo telefone (67)3044-1005. A alteração de plano só será realizada na próxima renovação de sua assinatura.